শর্তাবলী (Terms & Conditions)
স্বাগতম Kine Shop-এ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
১. সাধারণ শর্ত
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, লোগো ও ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি।
অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা যাবে না।
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. অ্যাকাউন্ট ও তথ্য
অর্ডার করার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে আমরা দায়ী থাকবো না।
আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
৩. পণ্য ও মূল্য
পণ্যের মূল্য ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
আমরা যথাসম্ভব সঠিক তথ্য প্রদর্শনের চেষ্টা করি, তবে টাইপিং ভুল বা টেকনিক্যাল ভুল হতে পারে।
প্রয়োজনে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার নিশ্চিতকরণ কল বা মেসেজের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।
নির্ধারিত পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হবে না।
৫. ডেলিভারি
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছানোর চেষ্টা করা হয়, তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে বিলম্ব হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ অর্ডার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিটার্ন আবেদন করতে হবে (যেমন: ৩–৭ দিন)।
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় (যদি না আমাদের ত্রুটি থাকে)।
রিফান্ড নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার
ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:
ওয়েবসাইট হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
ভুয়া অর্ডার প্রদান
বেআইনি কার্যক্রমে ওয়েবসাইট ব্যবহার
৮. দায় সীমাবদ্ধতা
আমরা সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবো না, যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের কারণে ঘটতে পারে।
৯. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@kineshop.shop
📞 মোবাইল: +8801580780587